Verzending & levering

Bij Rookhoutdeals.nl zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en zorgvuldig wordt geleverd, zodat jij zonder gedoe kunt genieten van het echte BBQ-gevoel.

Verzendtijd

Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag nog verzonden.
  • Vandaag voor 12:00 besteld, meestal de volgende dag verzonden.
  • Levertijd 1-3 werkdagen
  • Verzending met PostNL + track & trace
📦

Verzendkosten

Wij bieden scherpe verzendkosten en gratis verzending vanaf een bepaald bedrag.
  • Gratis verzending vanaf €64,95
  • €6,95 verzendkosten onder dit bedrag
🚚

Levering

Jouw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzonden met PostNL. Je ontvangt automatisch een track & trace code per e-mail, zodat je precies kunt volgen waar je pakket zich bevindt.
🌍

Levering buiten Nederland

Op dit moment leveren wij alleen binnen Nederland. Heb je vragen over internationale verzending? Neem dan contact met ons op.
📍

Track & trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace code per e-mail. Hiermee kun je jouw pakket realtime volgen en zie je precies wanneer het wordt bezorgd.
⚠️

Problemen of vertraging?

Mocht er onverhoopt iets misgaan met je bestelling of duurt de levering langer dan verwacht, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder!

Meest gestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Kies je favoriete producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en klik op “Afrekenen”. Volg daarna de stappen om veilig te betalen via iDEAL, Bancontact, PayPal of Creditcard.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier of via onze sociale media.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestel je op een werkdag vóór 12:00 uur? Dan verzenden wij meestal dezelfde dag. Je bestelling wordt doorgaans binnen 1 - 3 werkdagen geleverd.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, dat kan binnen 14 dagen na ontvangst. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking zitten.

Hoe kan ik contact opnemen?

Via het contactformulier op de website of rechtstreeks via onze sociale media. We reageren meestal binnen één werkdag - vaak nog sneller.